Idigo : l’outil de pilotage des réseaux de prestataires
Idigo est le référentiel DARVA des prestataires de la gestion de sinistres.
Ce référentiel unique en France permet de mettre à disposition des donneurs d’ordre, des données actualisées sur les prestataires de la gestion de sinistres, pour des services de mise en relation qualifiée entre acteurs de l’assurance et de l’assistance.
En se connectant à l’adresse https://www.referentiel-idigo.com, les entreprises partenaires peuvent quant à elles mettre à jour, de façon autonome et centralisée, les informations qui les concernent en complément des données administratives alimentées automatiquement.
Quels avantages ?
Faciliter la gestion
Avec un pilotage intuitif des prestataires pour les clients DARVA.
Améliorer le partage
Avec un meilleur échange et des informations de qualité, pour renforcer la relation entre prestataires et assureurs.
Optimiser la prise en charge
Rendre plus efficaces les processus de prise en charge des assurés avec un accès centralisé à des coordonnées et informations d’ouverture fiables.
Les fonctionnalités du référentiel Idigo
Une administration simplifiée de la base prestataires pour les assureurs
Les informations générales des prestataires sont mutualisées et maintenues à jour par DARVA (SIRET, adresses postales administratives et d’ateliers, coordonnées téléphone/e-mail/fax, les données bancaires RIB/IBAN, congés et horaires d’ouverture…) qui mutualise ainsi l’effort pour l’ensemble des assureurs.
La fiabilité des informations des fiches des prestataires est soutenue par le travail de notre Community Manager qui sollicite et accompagne régulièrement les partenaires pour le maintien de leurs informations à jour (coordonnées atelier, horaires d’ouvertures, congés, services proposés, planning d’expertise, etc…). Grâce à sa position centrale entre la communauté Idigo et l’équipe en charge du produit Idigo à laquelle elle ne manque pas de transmettre le feed-back des utilisateurs, notre Community Manager participe également activement à l’évolution de la vie du produit.
La récupération immédiate des données complètes pour les prestataires nouvellement agréés
En ajoutant un nouveau prestataire dans ses agréments, l’assureur peut récupérer immédiatement toutes les informations générales utiles grâce à la veille de DARVA.
Des fiches mises à jour en un clic pour les gestionnaires de réseaux professionnels
Une totale simplicité pour les gestionnaires d’un réseau de prestataires qui peuvent désormais gérer l’ensemble de leur réseau professionnel en communiquant les informations aux assurances depuis le référentiel Idigo.
Pour les prestataires, un référencement unique pour plusieurs assurances
Un seul espace pour piloter sa relation avec plusieurs assurances, avec une saisie unique des informations (congés, horaires d’ouverture, coordonnées bancaires) et des documents de vigilance (Extrait Kbis et Attestation URSSAF) pour ne plus être relancé par les assurances.
Une solution en constante évolution
DARVA adapte en permanence son produit à ses utilisateurs et aux nouveaux acteurs qui intègrent la solution Idigo. Elle réalise des livraisons fréquentes pour les améliorations et de nouvelles fonctionnalités co-construites en groupe de travail multi-disciplinaires avec les utilisateurs.
