Consultant Fonctionnel (H/F)

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) consultant(e) fonctionnel(le) pour notre projet OFELI : Outil de Facturation Électronique Légale Intégré.

Sous la supervision de la Directrice Commerciale, vous accompagnez les clients lors de l’identification et la formalisation de leurs besoins et vous les conseillez sur la meilleure façon d’intégrer les applications DARVA.

Pour cela, vous serez notamment amené(e) à :

• Analyser finement et transversalement les contraintes et besoins clients en conciliant les enjeux techniques et métiers,
• Identifier les optimisations dans l’utilisation des services DARVA et préconiser des solutions fonctionnelles,
• Contribuer aux projets de déploiement clients en lien avec les équipes accompagnement, les usines digitales, la gestion client et l’ensemble des acteurs internes,
• Trouver des solutions pertinentes en minimisant les impacts dans les SI clients et dans les feuilles de route des produits DARVA,
• Participer aux travaux clients dès les phases de définition et rédaction de leurs processus destinés à être outillés,
• Evaluer la solution définie en l’analysant par la valeur métier,
• Analyser les processus implémentés dans les produits et contribuer au traitement des problèmes ou incidents liés à ceux-ci,
• Identifier les opportunités d’amélioration des processus en place,
• Opérer de la veille fonctionnelle et méthodologique afin de garantir le meilleur niveau de conseil,
• Rédiger des documentations fonctionnelles variées pour faciliter l’appropriation des informations par les utilisateurs (présentation, documentations fonctionnelles statiques, contenu interactif etc).
• Réaliser des formations et/ou sensibilisations sur les produits aux équipes internes et externes en présentiel ou selon un format webinaires.

Des déplacements sont à prévoir dans le cadre de ses missions.

Vous connaissez les solutions développées par DARVA et vous avez également des bases techniques et êtes de nature curieux(se).

Doté(e) d’un vrai sens du client, vous aimez également travailler en équipe et vous disposez de bonnes compétences relationnelles.

Vous connaissez le monde de l’assurance, ses organisations, ses produits et ses partenaires.

Si vous avez ces compétences et bien plus encore, si vous aimez le challenge, si vous êtes passionné(e) et si vous pensez nous apprendre des choses, nous faire profiter de votre expérience, alors vous nous intéressez déjà !

De bonnes raisons de nous rejoindre ?

DARVA est une entreprise en constante évolution et en forte croissance, portant des projets innovants fonctionnellement et techniquement.

Notre politique sociale : Le développement des compétences de nos collaborateurs est au cœur de notre politique RH et s’illustre par les formations proposées ainsi que par les évolutions de carrière de nos collaborateurs. Autres avantages : Un intéressement/participation avec un abondement de la part de l’entreprise, une mutuelle excellente avec une prise en charge du coût à 80% par DARVA, des locaux agréables, du télétravail possible etc.

Intégration personnalisée : Un parcours d’intégration vous sera proposé à votre arrivée. Vous ne connaissez pas Niort ? Si vous décidez de nous rejoindre, nous organiserons un accompagnement pour vous et votre famille.

Rejoignez une entreprise à taille humaine, impliquée sur son territoire, avec des équipes autonomes focalisées sur les objectifs à atteindre !

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