Exiris : Lettre Recommandée Électronique
Votre partenaire privilégié pour l’envoi de recommandés dématérialisés et qualifiés.
Choisissez un équivalent légal des Lettres Recommandées papier, mais en mode 100% dématérialisé.
Exiris, une solution de confiance pour vos Lettres Recommandées Électroniques
Exiris répond à tous les critères légaux en matière de recommandés :
- Elle garantit l’exactitude des identités de l’expéditeur et du destinataire, en utilisant l’identité numérique pour les particuliers et via TOTP ou Certificat pour les entreprises (moyens d’identification électronique de niveau substantiel agréés par l’ANSSI).
- Les dates d’expédition et de réception de la lettre sont irréfutables et vérifiables.
- Dans le cas où le destinataire serait un particulier, son consentement préalable est requis. En cas de refus ou d’échec de réception dématérialisée, l’expéditeur peut opter pour un envoi en format papier via la rematérialisation.
Pourquoi choisir Exiris pour vos Lettres Recommandées Électroniques ?
Une solution légale d'envoi de lettres recommandées dématérialisées
Exiris est certifiée eIDAS, qualifiée par l’ANSSI et possède ainsi la même valeur juridique que la lettre recommandée avec accusé de réception au format papier. Tous les deux ans, Exiris fait l’objet d’un audit pour évaluer sa conformité continue.
Exiris est régie par le Cadre européen : Article 44 du règlement eIDAS3, et le Cadre national : Articles R. 53 à R. 53-4, et L. 100, I du Code des Postes et des Communications Électroniques.
Conservez vos preuves
Les Lettres Recommandées Électroniques envoyées depuis Exiris ont valeur probatoire. En cas de litige, vous bénéficiez de preuves conservées 10 ans : preuve d’accusé de réception, de refus, ou de non distribution, soit pendant 3 ans supplémentaires à la durée légale. Les preuves Exiris sont aussi horodatées et signées, leur intégrité est assurée.
Avec Exiris, vous bénéficiez également de l’intégrité de contenu. Contrairement à une lettre recommandée avec accusé de réception papier, le contenu de la lettre recommandée électronique est irréfutable et conservé, et ne peut donc pas être contesté.
Optez pour la sécurité et l'intégrité
L’identification de l’expéditeur et du destinataire est vérifiée et hautement sécurisée, assurant ainsi la confidentialité des courriers. Exiris nécessite un niveau d’identification équivalent au face-à-face (substantiel ou élevé) . DARVA fait appel à un prestataire qualifié ANSSI respectant des exigences strictes et vérifiant les identités par des experts en fraude.
Gagnez du temps et faites des économies
Avec la Lettre Recommandée Électronique Exiris, vous obtenez un retour en instantané, contrairement à un envoi recommandé classique papier. Vous savez immédiatement si le destinataire a reçu votre courrier ou si l’envoi a échoué, vous maîtrisez en direct l’acception ou le refus (particuliers) de réception du courrier. Vous décidez et maîtrisez vos envois, 24h/ 24 et 7 jours /7, sans être tributaire d’un autre organisme.
Votre gestion de recommandés est simplifiée, vous centralisez les démarches et bénéficiez de tarifs privilégiés par rapport au format papier. Grâce à un archivage sous forme électronique, vous sécurisez vos sauvegardes, économisez et gagnez de l’espace.
Faites confiance à la Lettre Recommandée Électronique !
Simplifiez le quotidien de vos utilisateurs
Facilitez le quotidien de vos utilisateurs avec une interface conçue pour une prise en main simple et rapide. Bénéficiez d’une intégration complète possible à votre Système d’Information via API.
Le destinataire particulier dispose d’un parcours facilité, en navigation mobile. Il réceptionne sa Lettre Recommandée Électronique rapidement en s’identifiant avec son identité numérique. Exiris remplace le face-à-face avec un facteur : scan d’une pièce d’identité, scan du visage et preuve du vivant.
Un véritable outil de pilotage de vos lettres recommandées électroniques
Filtrez, triez, pilotez vos courriers depuis la plateforme Exiris ! Vous bénéficiez de fonctionnalités pour gagner en efficacité au quotidien :
- Relance automatisée des destinataires à l’approche de l’expiration des courriers
- Rematérialisation des courriers vers un format papier en cas d’échec de distribution
- Intégration de tableaux de bord pour suivre vos indicateurs, piloter et maîtriser vos objectifs.
Votre contact Exiris
Fabrice CHAMBELLANT :
Responsable Grands Comptes Solutions de Confiance
Direction Stratégie et Services